Terugroepactie:
Stoofpotje Barbacoa,
Picadillo en Tortilla Soep

We willen je informeren over een kwaliteitsafwijking van de Mexicaanse kruidenpasta’s Stoofpotje Barbacoa met THT 12-2021 (streepjescode 8711741358047), de Picadillo met THT 11-2021 (streepjescode 8711741357965) en Tortilla Soep met THT 11-2021 (streepjescode 8711741358061). Bij deze producten is ethyleenoxide (ETO) gevonden. Consumptie van producten met ETO levert geen acuut risico voor de gezondheid op, maar bij frequent gebruik over een langere termijn kan een verhoogd risico niet worden uitgesloten.

Wanneer je één of meerdere pakjes kruidenpasta voor een Mexicaans Stoofpotje Barbacoa met THT 12-2021, Mexicaanse Picadillo met THT 11-2021 of Mexicaanse Tortilla Soep met THT 11-2021 in huis hebt, kan je het aankoopbedrag terugkrijgen.

Wat te doen met je Stoofpotje Barbacoa, Picadillo of Tortilla Soep kruidenpasta('s)?

Heb je één of meerdere pakjes Mexicaans Stoofpotje Barbacoa met THT 12-2021, Mexicaanse Picadillo met THT 11-2021 of Mexicaanse Tortilla Soep met THT 11-2021 in huis? Maak hiervoor een foto van de achterzijde van de kruidenpasta(‘s) met daarbij de onderzijde uitgevouwen, zodat de houdbaarheidsdatum zichtbaar is en mail dit samen met je naam, adres, telefoonnummer en IBAN/bankrekeningnummer naar refund@fairtradeoriginal.nl. Wij zorgen er dan voor dat je zo snel mogelijk het aankoopbedrag teruggestort krijgt.

Liever per post? Dat kan natuurlijk ook. Vouw dan het pakje plat en verstuur dit samen met de overige gegevens naar Fairtrade Original, Antwoordnummer 2019, 4100 VB Culemborg (postzegel niet nodig).

Heb je nog vragen?

Mocht je nog vragen hebben dan kan je contact opnemen via telefoonnummer 0345 – 54 51 00. Dit nummer is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur of via e-mailadres info@fairtradeoriginal.nl. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Stuur je per mail een foto van je Stoofpotje Barbacoa, Picadillo of Tortilla Soep? Let er dan op dat de houdbaarheidsdatum ook zichtbaar is op de foto.
Wij maken eerlijk eten en drinken bereikbaar voor iedereen door het ontwikkelen van lokale handelsketens.
Lees meer over ons.